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Haben Sie eine Frage zu einem unserer Casinotests, einen Hinweis auf eine veraltete Angabe oder möchten Sie uns einfach Feedback geben? Auf dieser Seite finden Sie alle Möglichkeiten, das Redaktionsteam von DE Casino zu erreichen.
So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg zu uns ist eine E-Mail. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.
- E-Mail (allgemeine Anfragen): [email protected]
- E-Mail (redaktionelle Hinweise & Korrekturen): [email protected]
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Details wie möglich an – zum Beispiel den Namen des betreffenden Casinos oder die URL der Seite, auf der Sie einen Fehler gefunden haben. Das hilft uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
Wofür wir zuständig sind
DE Casino ist ein unabhängiges Vergleichsportal. Wir testen, recherchieren und bewerten Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler – mit einem besonderen Fokus auf Anbieter ohne OASIS-Anbindung. Was wir nicht tun: Wir betreiben keine eigenen Glücksspielplattformen und können keine Kundenkonten bei den gelisteten Casinos verwalten.
| Ihr Anliegen | Richtige Anlaufstelle |
|---|---|
| Frage zu einem Casinobewertung oder Testergebnis | DE Casino – [email protected] |
| Fehlerhafte oder veraltete Bonusangabe gemeldet | DE Casino – [email protected]"> |
| Probleme mit Ihrem Spielerkonto oder einer Auszahlung | Direkt beim jeweiligen Casino-Kundendienst |
| Presseanfragen und Kooperationen | DE Casino – [email protected] |
| Hilfe bei problematischem Spielverhalten | Verantwortungsvolles Spielen – dort finden Sie Beratungsstellen |
Hinweise zu unseren Inhalten
Alle Bewertungen auf DE Casino basieren auf eigenständiger Recherche. Unsere redaktionellen Einstufungen sind von kommerziellen Vereinbarungen unabhängig – Provisionen beeinflussen weder die Reihenfolge noch den Inhalt unserer Tests. Wenn Ihnen dennoch auffällt, dass eine Angabe nicht mehr stimmt – sei es ein abgelaufenes Bonusangebot, eine geänderte Lizenzinformation oder ein technischer Fehler – freuen wir uns über Ihren Hinweis.
Detaillierte Informationen darüber, wie wir Casinos auswählen und bewerten, finden Sie auf unserer Über uns-Seite.
Verantwortungsvolles Spielen liegt uns am Herzen
Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen, wenden Sie sich bitte an eine anerkannte Beratungsstelle. Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen haben wir die wichtigsten Hilfsangebote in Deutschland zusammengestellt.
Nutzungsbedingungen und rechtliche Hinweise
Wenn Sie Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen haben, lesen Sie bitte zunächst unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Können Sie Ihre Frage dort nicht klären, schreiben Sie uns gerne direkt an.
Was Sie von uns erwarten können
- Antwort innerhalb von zwei Werktagen bei allgemeinen Anfragen
- Schnelle Prüfung und – falls zutreffend – Korrektur gemeldeter Fehler
- Klare Auskunft darüber, ob wir für Ihr Anliegen zuständig sind oder Sie direkt an einen Casinoanbieter verweisen müssen
- Vertraulicher Umgang mit Ihren Kontaktdaten gemäß geltender Datenschutzvorschriften
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und danken Ihnen dafür, dass Sie dazu beitragen, DE Casino aktuell und verlässlich zu halten.